現在、日本のホームセンター業界は大きな転換期を迎えている。人口減少やネット通販の台頭、原材料高騰による価格転嫁など、取り巻く環境は決して平坦ではない。同業他社が統廃合やM&Aを繰り返すなか、熾烈な競争を勝ち抜く鍵は「実店舗でしか体験できない価値」の創出にある。
激変する小売業の荒波において、同社が見せた答えは明確だ。圧倒的な現物展示とプロの要求に即応する専門性の強化。手にとって重みを確かめ、木目を吟味し、ビスのピッチを測る。デジタル画面越しでは決して完結しない身体的な購買体験を極限まで高めることで、ECモールに対する強固な防壁を築き上げている。
