Q1：自宅からポータルサイトにアクセスすると「サインインできません」と表示されます。何が原因ですか？
A1：自宅やスマートフォン回線など学外からアクセスする場合、統合認証ID・パスワードの入力後に多要素認証（MFA）が要求されます。スマートフォン側の認証アプリ（Microsoft Authenticator等）に承認通知が届いていないか確認してください。また、ブラウザに保存された古いURLのキャッシュが干渉している場合があるため、大学公式サイトのバナーから再アクセスを試みてください。
Q2：統合認証システムのパスワードを忘れてロックされてしまいました。即時再発行は可能ですか？
A2：セキュリティの都合上、夜間や大学休業日に即座にWeb上で再発行を完了させることは原則できません。学生証を持参の上、八木山キャンパスまたは長町キャンパスの情報サービスセンター窓口へ申し出るか、所定のオンライン申請手順に従って手続きを行う必要があります。定期試験や履修登録の直前に焦らないよう、事前の管理を徹底してください。
Q3：履修登録期間中にアクセス集中で画面がフリーズしました。登録は完了していますか？
A3：最後に「登録」または「確定」ボタンを押した後の完了画面（確認番号や登録完了メッセージ）が表示されていない場合、データが保存されていない可能性が高いです。一度ブラウザを再起動して再ログインし、履修状況確認画面で科目名が正しく反映されているかを必ず目視で確認してください。
Q4：八木山キャンパスと長町キャンパスでポータルサイトの機能に違いはありますか？
A4：ポータルサイト自体のシステム仕様や提供機能にキャンパス間の違いはありません。工学部、建築学部、ライフデザイン学部の全学生が共通のシステムを利用します。ただし、所属学部や学科によって履修登録の受付日程や抽選方式、案内されるお知らせ内容が異なるため、自身の学籍番号と所属に応じた掲示を正確に確認してください。
