職場の人間関係におけるストレス原因を紐解くにあたり、注目すべき客観データが存在します。女性誌『Domani』が全国の30〜45歳のワーキングマザー119名を対象に実施した意識調査によると、周囲に苦手な人が「いる」と回答した割合は78.2%に達しました。実に約8割の人が、日常的に特定の誰かに対して強いストレスや苦手意識を抱えながら生活を送っています。
調査や現場のヒアリングから浮かび上がる「苦手と感じる相手の特徴」は、主に3つに集約されます。
- 高圧的・支配的な態度：理不尽な物言いや威圧的な態度でマウントを取ろうとする。
- 責任転嫁と不誠実さ：ミスの言い逃れが多く、他人の成果を横取りする。
- 気分のムラが激しい：日によって機嫌が激変し、周囲が常に顔色を伺わなければならない。
現場取材で耳にする当事者の手記や告白には、「朝の挨拶のトーン一つでその日の機嫌を察知しなければならず、午前中だけで疲弊する」「チャットの返信が冷淡なだけで動悸がする」といった生々しい声が並びます。多くの人が苦しんでいるのは、単なる好悪の感情を超え、相手の感情の波に巻き込まれて自分自身の平穏が侵食される事態です。
