Q1：充電ケースに入れても片耳だけランプが点灯せず、充電できません。
A1：最も可能性が高いのは、イヤホン本体またはケース側スプリングピンの接触不良です。端子部分に乾いた綿棒を軽く押し当てて皮脂汚れを拭き取ってください。また、ケース自体のバッテリーが完全に枯渇していると片側しか充電されないことがあるため、充電ケーブルを挿した状態で30分以上放置してから確認してください。
Q2：リセット操作を行っても左右のイヤホンが同期せず、片耳しか聞こえません。
A2：スマートフォン側に残っている古いBluetoothペアリングプロファイルが干渉している可能性があります。端末のBluetooth一覧から該当機器を完全に「削除」し、端末本体を一度再起動した上で、再度イヤホンの初期化コマンドを実行してから新規登録を行ってください。
Q3：左右でバッテリーの減り方が極端に異なり、片耳だけ早く切れるのは初期不良ですか？
A3：完全ワイヤレスイヤホンは、片側のイヤホンが「親機」としてスマートフォンと通信し、もう片方の「子機」へデータを転送する仕組みを採用している機種が多くあります。そのため、親機側のバッテリー消費が10〜20%程度早くなる挙動は正常な仕様です。ただし、数分で片側だけ電源が切れる場合は、バッテリーセルの劣化や充電接点の接触不良による充電不足が疑われます。
