医療安全の本質は、個人の注意力だけに依存しない「仕組み」と「組織風土」の構築にあります。その土台となるのが、職種や役職の垣根を越えた円滑なコミュニケーションです。
「声を掛け 合える職場が 事故防ぐ」
「『変だな』と 思った言える 勇気持て」
「報告は 責めるため非ず 次のため」
新人や他職種であっても「何かおかしい」と感じた瞬間に声を上げられる心理的安全性がなければ、どれほど素晴らしい標語を掲示しても事故は防げません。コミュニケーションを活性化させる標語は、個人のミスを責める「犯人探し」の文化から、組織全体で患者を守る「報告・対話の文化」へとシフトさせる強力な推進力となります。
