ネット上の口コミで頻繁に誤解されているのが、「俄の指輪は生涯何回でも無料でサイズ直しができる」という神話です。真実を言えば、ブランドの基本規定では「購入から2年間は初回無料」でサイズ直しや仕上げ直しが提供されますが、永久に無条件で無料サイズ変更ができるわけではありません。
さらに重要な盲点として、デザイン構造上の制限が挙げられます。リング全周にわたって緻密な和彫りが施された作品や、ダイヤモンドが一周敷き詰められたエタニティデザインなどは、物理的に切断・溶接を伴うサイズ直しが不可能なモデルが存在します。その場合、規定年数以降の体型変化に対しては「サイズ交換（定価の一定割合を支払って新規枠へ作り直す有償対応）」が適用されます。
「永久保証」という甘美な響きだけで判断せず、自身が選ぶリングが「サイズ直し可能モデルなのか、それとも交換対応モデルなのか」を店頭で必ず確認してください。また、完全受注生産であるため、結納や前撮りの直前に駆け込んでも即日納品は原則不可能です。余裕を持ったスケジューリングが不可欠となります。
