エスカ店を利用する上で、事前に把握しておくべき「盲点」と「裏ワザ」がいくつか存在します。
まず、新幹線の発車まで30〜40分しか残されていない状況で行列に並ぶのは致命的なリスクを伴います。そこでおすすめなのが、店舗併設の販売窓口を利用した「テイクアウト（持ち帰り弁当）」です。ロースとんかつ弁当やヒレかつサンドなどを注文でき、店内飲食の列に並ぶことなく約10〜15分の受け取り時間で購入可能です。購入したできたての弁当を新幹線の車内で味わうスタイルは、出張の多いビジネスパーソンにとって定番の時短テクニックとして定着しています。
次に、ネット上で検索されることが多い「割引クーポン」についてです。結論から言えば、エスカ店で利用可能な紙の割引券や一般的なポータルサイト経由のクーポンは基本的に流通していません。ただし、「矢場とん公式アプリ」に登録することで初回ダウンロードポイントや来店スタンプが付与されるほか、エスカ地下街全体の商業施設キャンペーン等で商品券やポイント還元が実施される場合があります。
さらに、エスカ店があまりにも混雑している場合の代替案として、同じ名古屋駅エリア内にある「名鉄店（名鉄百貨店本店本館9階）」や「名古屋駅ルーセント店」へ移動するという選択肢も覚えておいて損はありません。特にルーセント店は駅から地下通路を数分歩くものの、ビジネス街寄りの立地であるため観光客の混雑が比較的緩やかな傾向にあります。
