SNSや大手旅行口コミサイト（楽天トラベル、トリップアドバイザー等）に寄せられた数百件の投稿を分析すると、訪問者の満足ポイントと不満ポイントには明確な傾向が見られます。
「天気が良い日の芝生広場と富士山の眺望は圧巻で、遊具のバリエーションも多く未就学児から高学年まで半日以上夢中で遊べる」という声が多数を占めます。ローラー滑り台やターザンロープ、夏季に稼働する水遊び場（じゃぶじゃぶ池）は、小さな子どもを持つファミリー層から絶大な支持を得ています。
一方で、「標高約600mに位置するため、春や秋でも風が吹くと体感温度が急激に下がる」「霧や曇天時は富士山が完全に見えなくなり、景観の満足度が大きく左右される」といった現場ならではの指摘もあります。気候の急変に対応できる防寒着の持参が現地攻略の鉄則です。
