ソーシャルメディアや検索窓で頻繁に目にする「さっぽろ東急百貨店 閉店」という検索サジェスト。なぜこのような憶測が流布したのでしょうか。流通業界の動向と当時の報道を照らし合わせると、3つの誤解要因が重なり合っていたことが浮き彫りになります。
第一に、札幌駅南口を長年支えてきた大型商業施設「札幌エスタ」の完全閉館（2023年8月末）というビッグニュースが、近隣に位置する東急百貨店の情報とネット上で混同された点です。「札幌駅前の大型ビルが閉まるらしい」という曖昧な情報が伝言ゲームのように拡散し、東急百貨店が対象であるかのような風説を生みました。
第二に、大規模改装に伴う売り場閉鎖の影響です。エスタからのテナント移転を受け入れるため、東急百貨店では数カ月にわたって複数フロアが白い仮囲いで覆われ、売り尽くしセールが実施されました。この物々しい光景を現場で目撃した利用者が「東急もいよいよ撤退か」とSNSに投稿したことが、憶測の火種となりました。
第三に、地方百貨店の相次ぐ閉館報道による連想心理です。大丸や丸井今井といった他館との競争関係、道内各地での老舗百貨店閉店のニュースが重なり、ネガティブな予測が先行しやすい土壌がありました。しかし公式発表の通り、東急百貨店さっぽろ店は撤退どころか、莫大な改装投資を行って営業基盤を盤石なものにしています。
