西尾市吉良町に位置するホワイトウェイブ21は、公営とは思えない充実したアクティビティを備えた愛知県内屈指の屋内温水プールです。週末や連休ともなれば、西尾市内のみならず名古屋・三河エリア一円から多くのファミリー層が押し寄せます。
利用を検討するにあたり、まず押さえておきたいのが最新の営業状況と利用料金の枠組みです。施設の基本入場料は、大人が520円、小・中学生が200円、幼児（3歳以上）が100円（3歳未満は無料）という、昨今のインフレ下においては際立った良心設定が維持されています。民間のウォーターパークであれば家族4人で1万円を超える出費が珍しくない中、2,000円札でお釣りが来る圧倒的な価格破壊力こそが最大の武器といえます。
営業時間は通常期が平日13:00〜20:30、土日祝日が10:00〜20:30です。ただし、学校の長期休暇にあたる夏休み期間（7月〜8月）は平日も10:00から営業を開始します。月曜日が定休日（祝日の場合は翌平日）となっており、メンテナンスや施設の定期点検期間中は一時休館となるため、来場前の公式カレンダー確認は欠かせません。
混雑状況に関しては、特に7月中旬から8月下旬の週末、およびお盆期間に極めて高いピークを迎えます。最も入場者が集中するのは11:00から14:30の時間帯です。館内収容人数が上限に達すると現場で入場規制が敷かれ、炎天下の屋外エントランスで1時間以上待機するケースも珍しくありません。駐車場も約400台分確保されているものの、昼前には満車となり、周辺道路で入場待ちの車列が発生することもあります。ピーク時の混雑を確実に回避したい場合、午前10時の開館に合わせて並ぶか、日帰り客が帰り始める16:30以降のトワイライト枠を狙うのが最も賢明な立ち回りです。
