デジタル技術を活用した買い物体験の刷新も見逃せない。あらかじめスマホにコストコ公式アプリをインストールしておくことで、デジタル会員証の提示がスムーズになるだけでなく、最新のメルマガや店舗限定の電子クーポン情報を即座に確認できる。
さらに、大型家具や重い飲料水などはあらかじめコストコオンラインで購入し、店舗では生鮮食品や限定品だけを買い足すといった「オンラインと実店舗のハイブリッド利用」が主流になりつつある。現地での無駄な移動を最小限に抑え、カートが重くなりすぎるストレスから解放される現代ならではのショッピング術だ。
