Q1：予約なしでクリスマスイブや当日に店頭へ行ってもケーキは買えますか？
A1：一部の店舗で当日販売用の予備在庫が置かれる場合がありますが、入荷数は極めて少数です。完売次第終了となるため、確実に手に入れたい場合は事前予約を強く推奨します。
Q2：支払いにクレジットカードやPayPayなどのキャッシュレス決済は使えますか？
A2：コスモス薬品では徹底したローコスト運営を実現するため、原則として現金決済のみの取り扱いとなっています。予約時および受取時の精算には現金をご用意ください。
Q3：ケーキの予約をキャンセルしたい場合、いつまで可能ですか？
A3：各店舗の予約締切日（例年12月10日前後）までであれば、予約控えを持参のうえ店頭で手続きが可能です。締切日を過ぎた後のキャンセルや日時の変更はできません。
Q4：カタログはどこで手に入りますか？ネットで見ることはできますか？
A4：カタログは毎年10月頃よりコスモス各店舗の店頭（レジ付近や入口付近）で配布されます。Web上での電子カタログ公開やネット注文は行われていないため、直接店舗でご確認ください。
