店舗を利用する上で真っ先に把握しておくべきは、基本スペックと立地特性です。東八道路（都道14号線）沿いというアクセスの良さを誇る三鷹新川店は、広域からの車移動に適したロードサイド店舗として日々高い稼働率を記録しています。
営業時間は朝7:00から夜20:00となっており、現場へ向かう職人が出勤前に資材や消耗品を調達できるよう、早朝から開店している点が最大の強みです。定休日に関しては基本的に不定休ですが、棚卸し期（2月・8月など）に臨時休業が設定される場合があるため、シーズンごとの公式アナウンス確認が欠かせません。
アクセス面では、車の場合は東八道路の「新川天神前」交差点付近を目印にアプローチするのがスムーズです。公共交通機関を利用する場合は、JR中央線の三鷹駅や吉祥寺駅、あるいは京王線の仙川駅・調布駅から発着する小田急バスや京王バスを利用し、「新川」または「新川通り」周辺のバス停から徒歩でアクセスするルートが一般的です。
注意すべきは駐車場のキャパシティと混雑のピークです。敷地内には複数台の専用駐車スペースが確保されていますが、大型のハイエースや軽バン、一般乗用車が頻繁に出入りします。平日の朝7:30〜8:30および土日祝日の11:00〜16:00は満車になる頻度が高く、幹線道路沿いゆえに入庫待ちが難しい時間帯も存在します。混雑を避けるなら、平日の午前10時〜12時前後や夕方17時台前半が狙い目です。
