Q1：会員登録をしていなくても商品は購入できますか？
A1：ゲスト購入も可能ですが、ゴールドポイントの獲得や履歴管理、店舗受け取りのリアルタイム通知を受け取るためには無料の会員登録が強く推奨されます。登録は数分で完了します。
Q2：店舗とネットでポイントカードは共通化できますか？
A2：可能です。公式アプリまたは公式サイトのマイページから「ポイント共通化手続き」を行うことで、店舗で貯めたポイントをネットで、ネットで貯めたポイントを店舗で相互に1ポイント＝1円として即座に利用できるようになります。
Q3：なぜ100円以下の商品でも送料無料で配送できるのですか？
A3：独自の自社配送網（エクストリームサービス）と全国の物流拠点を自社運用し、外部委託コストを徹底的に圧縮しているためです。少額商品の即日配送を通じて顧客の日常的な利用頻度を高め、高単価な家電製品のリピート購入に繋げるLTV（顧客生涯価値）戦略に基づいています。
Q4：福袋（夢のお年玉箱）の抽選倍率はどれくらいですか？当選確率を上げる方法はありますか？
A4：人気カテゴリー（一眼レフカメラや最新スマートフォン等）は数百倍に達することもあります。抽選では「ゴールドポイントカード・プラスの加入者」や「過去1年間のヨドバシ・ドット・コムおよび店舗での購入実績がある会員」に優先枠や優遇措置が設けられる傾向があります。
