Q1：チェックイン前やチェックアウト後にスーツケースなどの荷物は預けられますか？
A1：フロントデスクにて原則無料で荷物の一時預かりに対応しています。身軽な状態でチェックイン前の市内観光や、フライト前の最後のショッピングを楽しめます。
Q2：ホテル周辺に深夜でも使えるコンビニやスーパーはありますか？
A2：ホテルから徒歩2〜3分の範囲に「セブン-イレブン」やローカルのミニスーパーが複数営業しています。また、駅直結のショッピングモール「NU Sentral」内には大型スーパーやドラッグストアも揃っています。
Q3：日本語を話せるスタッフは常駐していますか？
A3：日本語対応スタッフは基本的に常駐していません。フロントでのやり取りは英語またはマレー語となりますが、スマートフォンの翻訳アプリやシンプルな英単語で問題なくスムーズに手続きが可能です。
