契約後のトラブルを避けるためには、事前の手続きを正確に把握しておく必要があります。MNPワンストップに対応したことで、povoの乗り換え手順は格段に簡素化されました。
ステップ1：対応端末とSIMタイプの確認
利用予定のスマートフォンがpovo2.0の動作確認端末に含まれているか公式サイトで確認します。現在利用中の端末がeSIMに対応していれば、物理的なSIMカードの到着を待つことなく即日開通が可能です。
ステップ2：事前準備（MNP予約番号・本人確認書類）
MNPワンストップ対応事業者（ドコモ、ソフトバンク、楽天モバイル、各種サブブランド等）からの転入であれば、事前のMNP予約番号発行は不要です。運転免許証やマイナンバーカード、支払いに使用するクレジットカードを用意します。
ステップ3：アプリからの申し込みと本人確認（eKYC）
「povo2.0」専用アプリをダウンロードし、画面の案内に従ってアカウント登録と本人確認書類の撮影を行います。eSIMを選択した場合、審査完了後に送信される有効化メールの案内に沿ってプロファイルをダウンロードするだけで、数分から数十分で電波を掴むことができます。
ステップ4：初期設定と最初のトッピング購入
回線開通直後は通信速度が最大128kbpsに制限されているため、まずはアプリ上から必要なデータトッピングを購入します。Wi-Fi環境下で初期設定と最初のトッピングを済ませるのが、失敗を防ぐ最も確実な手順です。
