ネット上の情報やSNSの投稿において、しばしば見受けられる誤解の一つが「予約の可否」に関する点です。もがめ食堂 西荻窪店では、ランチ・ディナーともに席のみの事前予約は原則不可となっています。訪れた順番に案内される完全ウォークイン制を採用しているため、「ネット予約ができると思って訪れたら並ぶことになった」というトラブルを防ぐためにも、直接店舗へ向かう必要があります。
もう一つの盲点は、テイクアウト用のお弁当利用に関する導線です。店内が満席で行列ができている場合でも、お弁当の注文はレジカウンターで直接受け付けてもらえるケースがあります。ただし、店内の調理オペレーションと並行して調理されるため、混雑状況によっては受け取りまでに20〜30分程度を要することがあります。スムーズに持ち帰りたい場合は、ピークタイムを外すか、事前に電話で仕上がり時間を確認・注文しておくのが地元常連客の知恵となっています。
