ファンの規模が拡大する一方で、リアルイベントにおける鑑賞マナーや一部の「厄介ファン」によるトラブルは深刻な課題として議論されてきました。商業施設やテーマパークで開催される無料のキャラクターショーにおいて、大人が最前列を早朝から長時間占拠し、後ろにいる小さな子供たちの視界を遮ってしまう行為や、過度な撮影機材の持ち込みがSNS上で批判を浴びるケースです。
現場における大原則は「主役はあくまで小さなお友達」であるという点に尽きます。キャラクターショーでは子供エリアへの立ち入りを避け、立ち見エリアから静かに見守ること、限定グッズの発売時に子供の購入機会を奪うような買い占めを行わないことなど、節度ある振る舞いが求められます。
近年では運営側もゾーニングを徹底し、撮影禁止エリアの明文化や、ファミリー向けと大人向けで観覧枠を分けるなどの対策を講じており、ファン側にも自浄作用としてのマナー意識が強く求められています。
