エディオンにおけるパソコン処分の実態を調査すると、エディオンのパソコン回収 料金は「持ち込み方法」と「持ち込む品目」によって明確に分かれていることがわかります。消費者が最も気にするエディオンのパソコン回収 無料条件の核心は、「パソコン本体（デスクトップ・ノート・一体型）が含まれているかどうか」という点に集約されます。
環境省・経済産業省が認定する小型家電リサイクル法 パソコン 家電量販店のスキームにおいて、エディオンは国から認定を受けた再資源化ルートを確立しています。そのため、店舗のサービスカウンターへ直接エディオン パソコン 持ち込み 処分を行う場合、本体が残っていれば完全無料で引き取りが行われます。
ここで多くの人が不安に感じるのが「他店で購入した端末」や「トラブルを抱えた端末」の扱いです。現場の運用規定を確認すると、以下のようなケースでも無料回収の対象であることが確認されています。
- エディオン パソコン処分 他社購入品：家電量販店他社（ヤマダデンキ、ビックカメラ等）やネット通販、直販サイトで購入したパソコンも区別なく無料。
- エディオン 壊れたパソコン 引き取り：電源が入らない、画面が割れている、水没したといった故障端末でも無料引き取りが可能。
- エディオン 自作PC 回収 費用：ショップブランドPCやパーツを組み合わせて組んだ自作PCも、マザーボードやCPU等の主要パーツが揃っていれば費用はかからず無料で回収される。
ただし、ハードディスクや内部パーツをすべて抜き取った抜け殻のPCケースのみを持ち込んだ場合や、後述するディスプレイ単体の持ち込みに関しては、無料対象外となる場合があるため事前の確認が欠かせません。
