2026年、多くの企業で業務に組み込まれた生成AIの存在も、この問題に拍車をかけています。AIが作成する返信メールのテンプレートや、チャットの下書き機能において、デフォルトのトーン設定によっては「了解しました」といったフランクな表現が提案されるケースが珍しくありません。
AIの自動生成テキストをそのまま送信するビジネスパーソンが増えた結果、言葉のニュアンスに対する個人のこだわりは薄れつつあります。しかし、だからこそ「生身の人間が書く言葉」の端々に宿る敬意や配慮が、人間関係を構築する上での強力な差別化要因になっているという指摘もあります。
