大手クチコミサイトやSNS上のリアルな意見を検証すると、評価の高さとともに「時間帯による混雑のギャップ」についての指摘が目立ちます。特にプロ野球公式戦の開催日、開門の2時間〜1時間前は、多くの野球ファンが集合場所や開場待ちのスポットとして利用するため、入場口や企画展示ブース周辺が非常に混雑します。
報道関係者や現地スタッフの案内によると、平日の午前中（開館直後の10:00〜12:00）や、東京ドームでナイトゲームが開始された後の夕方18:00以降（※特定試合日などで開館延長がある場合）は、館内を独り占めできるほど閑散としています。展示ケースの真正面で、選手のバットに残る打球痕やグローブの擦れ具合を至近距離で観察したい方は、あえて試合開催のない平日や、試合がすでに始まった後の時間帯を狙うのが賢明な戦略です。
また、併設されている「ミュージアムショップ（グッズショップ）」もファン必見のスポットです。プロ野球12球団の公式グッズはもちろん、野球殿堂博物館オリジナルの記念ボール、復刻版ユニフォームグッズ、野球史に関する貴重な公式ガイドブックなどが豊富に取り揃えられています。限定アイテムは早期に完売することもあるため、気になる品がある場合は入場後すぐにショップの在庫を確認しておくことが推奨されます。
