SNSや美容系口コミ掲示板、Q&Aサイトに寄せられる似合わせカットの評判やネットの反応を検証すると、評価は二極化の様相を呈しています。約7割のユーザーが「朝のセットが格段に楽になった」「周りから痩せた？と聞かれた」と好意的な感想を述べる一方で、残る3割からは「注文とまったく違う髪型にされた」「短くなりすぎて扱えない」という切実な不満が噴出しています。
なぜ同じ「似合わせ」を謳いながら、天国と地獄のような差が生じてしまうのでしょうか。調査の結果、似合わせカットのデメリットや後悔理由の深層には、以下のような構造的ギャップが潜んでいることが判明しました。
第一に、「似合う髪型」と「好きな髪型」の乖離です。美容師は客観的な顔立ちや骨格から導き出される「理論的に最も美しいバランス」を提示します。しかし、それが顧客自身の好みや自己認識（セルフイメージ）と一致するとは限りません。たとえば、本人が「フェミニンで可愛い雰囲気」を求めているにもかかわらず、顔立ちが大人びているからといってスタイリッシュなハンサムショートを提案されてしまうと、客観的には美しくとも本人の主観では「失敗」となります。
第二に、「おまかせ」という言葉の解釈違いです。「プロだからおまかせすれば一番可愛くしてくれるはず」と丸投げしてしまうと、スタイリストは普段の生活習慣（毎朝アイロンを使うか、結ぶ必要があるか）を把握できないままハサミを入れることになります。結果として、サロン帰りは完璧でも、翌朝自宅で再現できないという悲劇が生まれるのです。
