Q1：客室露天風呂は温泉ですか？また、客室から確実に富士山は見えますか？
A1：客室露天風呂は給湯タイプの客室と天然温泉を引き湯した客室タイプがあります。また、客室からの眺望は「富士山側（山側）」と「河口湖側（湖側）」に客室棟が分かれており、部屋から富士山を望むには必ず「富士山ビュー」と明記された客室プランを指定して予約する必要があります。
Q2：河口湖駅からの送迎バスは事前予約が必要ですか？
A2：定期運行の巡回バスではなく、河口湖駅へ到着した時点で宿へ電話連絡をすることで随時迎えに来てくれるシステムを採用しています。事前予約は不要ですが、運行時間帯（主に15:00以降のチェックイン時間帯）が決まっているため、到着予定時刻の確認をおすすめします。
Q3：夕食の部屋食プランは人数制限や追加料金がありますか？
A3：部屋食対応は客室タイプや宿泊人数（概ね大人4〜5名程度まで）、予約プランによって条件が異なります。大人数での宿泊の場合は個室料亭（食事処）の案内となるケースがあるため、グループでの部屋食を希望する場合は予約時の注意事項を必ずご確認ください。
