Q1：洗剤を規定量より多めに入れると汚れ落ちは良くなりますか？
A1：汚れ落ちは良くなりません。水に溶解できる界面活性剤の濃度には限界（臨界ミセル濃度）があり、それを超えて投入された洗剤は汚れを落とす力にならず、衣類への残留やすすぎ不良、洗濯槽のカビの主原因になります。パッケージに記載された規定量を厳守してください。
Q2：お急ぎコース（スピードコース）を普段の洗濯で毎日使っても大丈夫ですか？
A2：軽い汗や一度着ただけの汚れであれば問題ありませんが、泥汚れや頑固な皮脂汚れ、厚手のタオル類にはおすすめできません。洗い・すすぎ時間が短いため汚れが蓄積し、蓄積臭の原因になります。普段の衣類は「標準コース」、急ぎのワイシャツや軽い着替えは「お急ぎコース」と使い分けるのが理想です。
Q3：脱水中に洗濯機が激しくガタガタ揺れて途中で止まってしまいます。故障ですか？
A3：故障ではなく、洗濯物の偏り（アンバランス）による安全装置の作動がほとんどです。バスタオルやシーツが1箇所に固まっていたり、防水性の衣類（レインコートやサウナスーツなど）を入れていると水が抜けずに重心が崩れます。フタを開けて衣類を均等にほぐし直して再スタートしてください。なお、防水性衣類は機器破損や転倒事故の危険があるため洗濯機使用禁止です。
Q4：ジェルボール洗剤はどこに入れるのが正解ですか？洗剤投入口ですか？
A4：ジェルボール洗剤は、洗剤投入口には絶対に入れないでください。必ず「空の洗濯槽の底（洗濯物の一番下）」に直接置きます。上から給水された水でフィルムを素早く溶かし、有効成分を全体に行き渡らせる設計になっているためです。
