店頭での混雑を避け、指定の時間にスムーズに商品を受け取るためには、注文方法の選択が極めて重要です。現在、最も利用されているのが公式アプリやブラウザからアクセスできる「はま寿司 お持ち帰りWEB注文」です。
WEB予約の手順は非常にシンプルです。受け取りたい店舗を選択し、日付と受取時間を15分単位で指定した上で、メニューを選んで事前決済を行うだけです。会員登録を済ませておけば、過去の注文履歴からお気に入りのセットを数タップで再注文することもできます。
急に持ち帰りが必要になった場合の「当日注文」にも柔軟に対応しています。受取希望時間の30分〜1時間前であっても、店舗の混雑状況に空きがあればWEBから即時予約が可能です。直接店頭の専用端末で注文してその場で待つ方法もありますが、週末の夕食時（17時〜19時）は受取待ちの行列が発生しやすいため、出発前にスマートフォンから事前決済を済ませておくことが時間を無駄にしない鉄則です。
郊外型のロードサイド店舗を中心に導入が進んでいる「ドライブスルー」も大きな強みです。事前にWEB注文時に「車内受取」やドライブスルー受け取りを指定しておけば、雨の日や小さな子ども連れでも車から降りることなく、スマートに出来立ての寿司を受け取ることができます。
