編集部がSNS上の投稿やレビュー、現地での利用者ヒアリングを通じて収集した生の声を検証すると、公式パンフレットだけでは見えてこないリアルな実態が浮かび上がってきます。
ポジティブな評価として圧倒的に多いのは、「想像以上に翌日全身が筋肉痛になったが、最高のストレス発散になった」「大人になってから友達とここまで大口を開けて笑ったのは久しぶり」という達成感と爽快感に関する意見です。特に普段ジム通いが続かない層にとって、遊びの延長でハードな運動ができる点が高く評価されています。
一方で、見過ごせない不満の声として目立つのが「混雑時の待機時間」と「年齢層の混在」です。休日の昼間に訪れた利用者からは、「人気アトラクションに15分以上並び、90分の利用時間のうち半分近くが待ち時間で消えた」「小さな子どもが走り回っていて、全力で動くとぶつかりそうでヒヤヒヤした」という声が寄せられています。
また、初回利用時にかかる登録料やソックス代、ロッカー代などの追加出費に対して「想定より高くついた」と感じるケースや、「ジーンズやスカートなど動きにくい服装で行ってしまい十分に楽しめなかった」という準備不足による後悔も見受けられます。
