Q1：オンラインチェックイン開始の24時間前になれば、本当に追加料金なしで座席を選べますか？
A1：はい、スタンダードシート（一般席）の空席であれば、追加料金なし（無料）で座席を指定可能です。ただし、最前列や非常口座席などのプレミアム・足元広めシートは、24時間前を過ぎても無料開放されず、指定には規定の追加料金が必要となります。
Q2：友人や恋人と2名で予約したのですが、事前指定しないと絶対にバラバラになりますか？
A2：絶対にバラバラになるとは限りませんが、離される確率は極めて高いです。座席自動割り当てシステムは空席を順番に埋める設計になっているため、チェックインが遅れるほど空いている単独席（主に中央席）に散らばって割り振られます。並び席を死守したいなら、有料事前指定を行うか、出発24時間前のオンラインチェックイン開始と同時に手続きしてください。
Q3：Trip.comやエアトリで航空券を買ったのですが、公式サイトで座席指定ができません。なぜですか？
A3：予約サイトが発行した独自の「注文番号」を入力している可能性があります。必要なのはティーウェイ航空のシステムに登録されている「アルファベットと数字が混ざった6文字の英数字（PNR）」です。Eチケット控えを確認するか予約サイトに問い合わせて航空会社予約番号を入手してください。また、発券直後でシステム連携が完了していない場合も弾かれるため、数時間〜半日ほど待ってから再試行してください。
