Q1：客室から確実に桜島を見るためにはどのプランを選べばいいですか？
A1：予約時に必ず「桜島側（海側）」と明記された客室タイプを選択してください。「街側（シティビュー）」の客室からは桜島は見えず市街地側の夜景となるため、眺望目的の場合はプラン詳細の事前確認が必須です。
Q2：無料シャトルバスの乗り場と予約の要否を教えてください。
A2：JR鹿児島中央駅西口および天文館付近の指定乗車ポイントから発着しています。事前の電話予約は不要で、先着順にて無料で利用可能です。運行ダイヤは公式サイトで最新情報が公開されているため、到着時間に合わせて確認しておくことをおすすめします。
Q3：宿泊客以外でも最上階の温泉やレストランは利用できますか？
A3：レストラン「フェニックス」や「七彩」は外来のランチ・ディナー利用が日常的に行われており、事前予約が推奨されます。一方、最上階の展望温泉は基本的に宿泊者専用となっており、日帰り入浴は特定のランチ付きプラン等に限定される場合があるため注意が必要です。
