Q1：小さな子供連れや車椅子での利用は可能ですか？
A1：利用自体は可能ですが事前の注意が必要です。千屋は伝統的な古い日本家屋を改装した店舗であるため、玄関で靴を脱いで上がる小上がりや座敷席、階段を上がった2階席が中心となります。車椅子を客席にそのまま横付けすることは構造上困難です。お子様連れの場合は座敷席に案内されるケースが多いですが、混雑時は席の指定が難しいため、発券時または案内時にスタッフへ相談することをお勧めします。
Q2：持ち帰り（テイクアウト）は電話予約なしで当日ふらっと立ち寄って購入できますか？
A2：当日店頭での直接注文も可能ですが、店内調理の混雑状況によっては持ち帰りの折詰であっても仕上がりまで40分〜1時間以上待つ場合があります。確実かつスムーズに受け取りたい場合は、訪問の数時間前、あるいは前日までに電話で受け取り希望時間を伝えて事前予約しておくのが最も安全なアプローチです。
Q3：何時までに店頭へ到着すれば、確実に食べることができますか？
A3：平日の場合であれば12:30頃まで、土日祝や大型連休であれば遅くとも11:30前（理想は発券機が稼働する10:00〜10:30）の店頭到着を強く推奨します。午後の時間帯（特に14時以降）は、店内の待機人数が当日の鰻の提供可能上限に達した時点で「受付終了」の看板が出されるため、昼のピークを過ぎてからの突撃は空振りに終わるリスクが高くなります。
