百貨店である「そごう大宮店」のビル内に位置するという立地特性は、客層の多様化に大きく寄与しています。デパ地下での買い物ついでにふらりと立ち寄るシニア層や、アパレルフロアを訪れた帰りにガジェットをチェックする若者など、従来の家電量販店単体ではアプローチしにくかった層が自然と流れ込んでいます。
百貨店ならではの上質な接客マインドと、ビックカメラが持つ先進的でスピード感のあるサービスが見事に融合。結果として、家族三世代がそれぞれの目的を持って同時に楽しめる、大宮駅西口エリアでも稀有な商業空間が完成しました。
