高評価レビューが先行する一方で、事前のリサーチ不足による「思わぬ落とし穴」を経験する宿泊者も存在します。現地で後悔しないために把握しておくべき決定的な注意点は主に3点あります。
第1の盲点は、「チェックイン受付時間の厳格なリミット」です。チェックイン開始は15:00からですが、フロントの営業終了時間は24:00となっています。24:00を過ぎるとシステム上チェックイン手続きができなくなり、連絡がない場合は自動キャンセル扱いとなるリスクがあります。新幹線や航空便の遅延、夜間の会食などで到着が深夜にずれ込む可能性がある場合は、事前に施設側へ連絡を入れておくことが絶対条件となります。一度チェックインを済ませて暗証番号を受け取っていれば、門限はなく24時間出入りが可能です。
第2の盲点は、「大浴場が設置されていない店舗であること」です。スーパーホテルといえば「天然温泉大浴場」を想起するユーザーが非常に多く、「江坂店にも大浴場があると思い込んで予約してしまった」というミスマッチがネットの口コミで定期的に発生しています。同ホテルは全室ユニットバス完備の都市型コンパクトモデルであり、大浴場は備わっていません。ゆったり湯船に浸かりたい場合は、客室のバスタブにお湯を張るか、近隣の温浴施設を検討する必要があります。
第3の盲点は、「駐車場に関する制約と料金システム」です。敷地内および提携駐車場は台数に限りがあり、完全予約制または先着順での案内となります。1泊あたりの駐車料金設定（近隣相場で1,500円〜2,000円前後）が発生するため、車移動を前提とする場合は予約完了直後にホテルへ駐車場の確保可否を確認することが賢明です。満車の場合は周辺の提携外コインパーキングを利用することになりますが、江坂駅周辺はビジネス街のため、平日昼間の最大料金設定がない駐車場に停めてしまうと高額な請求になるリスクがあるため注意を要します。
