急な発熱や外傷、夜間の体調急変時に頼りになるのが、24時間365日体制で稼働している救急外来（ER）です。春日部市立医療センターでは重症度に応じたトリアージが徹底されており、緊急性の高い重篤患者が最優先で治療に入ります。
救急外来を受診する場合は、直接向かうのではなく必ず事前に電話連絡を入れて症状を伝える必要があります。当日の受け入れ状況や必要な初期対応の指示を受けることで、到着後の受け入れがスムーズになります。なお、緊急性が低いと判断された時間外受診には、時間外選定療養費が加算される場合がある点には留意しておきましょう。
また、入院患者への面会時間や制限ルールについては、感染症対策の観点から時期に応じた運用がなされています。現在は面会証の発行や時間帯の指定（一般病棟では原則午後の指定時間・事前登録制など）、一度に入室できる人数の制限が設けられているため、お見舞いを検討する際は事前に病院公式サイトまたは電話で最新の面会制限状況を確認することが必須です。
