Q1：他店で購入したフレームを持ち込んでレンズ交換だけを依頼することはできますか？
A1：はい、対応可能です。ただし、経年劣化が激しい素材や特殊な構造のフレームの場合、加工時の破損リスクを考慮して事前に状態確認が行われます。まずは店頭で相談することをおすすめします。
Q2：検眼やメガネの作成にはどれくらいの時間がかかりますか？
A2：初回の場合、詳しい問診と両眼視機能検査、フレーム選び、フィッティングまで含めて約1時間〜1時間半を目安にしておくとスムーズです。レンズの在庫状況や特注設計の有無により、仕上がり・お渡しは当日〜1週間から10日程度となります。
Q3：補聴器の相談には予約が必要ですか？
A3：予約なしでも来店可能ですが、専用の防音室での測定や認定補聴器技能者によるスムーズなカウンセリングを受けるためには、事前の電話またはWebからの来店予約が確実です。
