Q1:バックアップを一度も取っていない場合、データは諦めるしかありませんか?
A1:残念ながら、パスコードを失念して初期化を行う場合、事前に保存されていない端末内のデータはすべて消去されます。写真やメモなどがiCloudと同期設定になっていた項目については、初期化後に同じAppleアカウントでログインすれば自動的に再同期されます。
Q2:「iPadは使用できません」と表示されているのに「iPadを消去」ボタンが出ません。なぜですか?
A2:iPadがWi-Fiやモバイル回線に接続されていない場合や、iPadOSのバージョンが古い(iPadOS 15.1以前)場合は画面上に消去オプションが表示されません。その場合はパソコンに接続してリカバリモードから初期化するか、ネットワークが有効な状態で「探す」機能を使用してください。
Q3:パスコード忘れを防ぐために、再設定後にやっておくべき設定はありますか?
A3:生体認証(Touch ID / Face ID)の再登録に加え、Appleアカウントの「アカウント復旧連絡先」の設定をおすすめします。また、「iCloudバックアップ」を常にオンにし、定期的に自動バックアップが作成される環境を整えておくことが最大の防衛策になります。