Q1：048からの着信に出てしまい、無言のまま数秒で切られました。個人情報は盗まれていますか？
A1：通話に出ただけでスマートフォン内の個人情報が抜き取られることはありません。ただし、業者の自動架電システムに「応答した＝アクティブな回線」として認識された可能性が高いです。今後、同種のセールスやアンケート電話が増えるリスクがあるため、該当番号を即座に端末で着信拒否し、見知らぬ番号には出ない運用を徹底してください。
Q2：特定の048番号を着信拒否しても、末尾の数字を変えて何度もかかってくるのはなぜですか？
A2：悪質な営業代行業者やコールセンターは、数十〜数百件単位の連続した電話番号（連番）を契約して運用しています。1つの番号がブロックされると自動的に次の番号から発信するシステムを構築しているためです。携帯キャリアが提供する「迷惑電話ブロックサービス」の契約や、スマートフォンの「連絡先未登録番号の着信音を鳴らさない（消音）設定」を活用することで、根本的な通知ストレスを遮断できます。
Q3：うっかり自動音声アンケートに応答し、プッシュボタンで回答してしまいました。どうすれば良いですか？
A3：回答してしまった情報（家族構成や年代など）を取り消すことはできませんが、金銭的な被害が直ちに発生するわけではありません。注意すべきは、今後あなたをターゲットにした「カスタマイズされた詐欺電話や強引な訪問販売」が仕掛けられる確率が高まった点です。不審な電話や訪問者に対しては一切応対せず、身の危険や不審な兆候を感じたら迷わず警察相談専用電話「#9110」へ相談してください。
