愛車家が洗車機の利用を躊躇する最大の理由が、「洗車傷（スクラッチ傷）がつくのではないか」という不安です。昭和や平成初期の洗車機を知る世代からは「プラスチックブラシで叩かれてボディが傷だらけになる」というイメージが語られがちですが、現代の機械洗車事情は劇的に進化しています。
ブラシ素材の進化と傷のメカニズム
エネオスに導入されている近年の洗車機は、硬質ナイロンブラシではなく、独自開発の「ソフテックスブラシ（発泡ウレタン）」や「不織布クロスブラシ」が採用されています。吸水性が高くクッション性に富んだ素材がボディ表面を優しく撫でるように回転するため、ブラシそのものが塗装を削ることは物理的に極めて起こりにくくなっています。
では、なぜネット上で「傷がついた」という報告が散見されるのでしょうか。現場検証によって浮き彫りになった真因は、「ボディ表面に堆積した砂埃や泥汚れ」にあります。走行後に付着した石英質の硬い砂粒を予備洗浄で落とさずにいきなりブラシを当ててしまうと、ブラシが砂利を巻き込み、ヤスリがけをするようにボディを引きずってしまいます。洗車機に入る前に、店舗に設置されている高圧予備洗浄ガン（備え付けのジェットスプレー）で足回りやフロント周りの泥をしっかり吹き飛ばしておくことが、洗車傷をゼロに近づける決定打となります。
洗車機ミラー畳む理由と破損トラブルの防止
操作時に必ず指示される「ドアミラーを畳む」というルールには、極めてシビアな安全上の根拠があります。走行状態のまま張り出したドアミラーは、洗車機のサイドブラシが回転しながら通過する際、回転トルクによって「逆方向（前方）」へ強い力で押し曲げられてしまうリスクを孕んでいます。
現代の多くの車には電動格納ミラーが備わっていますが、無理な外力が加わると内部の樹脂ギアが破損し、数万円の修理費用が発生する事例が後を絶ちません。さらに、外車や一部の国産SUVに見られる「オートミラー格納（施錠時に自動で畳まれる機能）」を過信せず、洗車機へ進入する前に車内のマニュアルスイッチで確実にミラーを格納しておくことを強く推奨します。
