日赤整形外科の現場を調査すると、医療技術に対する圧倒的な高評価と、受診プロセスの過酷さという「二面性」が浮き彫りになります。
日赤整形外科の名医に対する患者の口コミを分析すると、「他院で見放された重度の狭窄症で歩行困難だったが、日赤の手術を受けて自力歩行を取り戻せた」「術前のリスク説明が極めて論理的で、納得して手術に臨めた」といった、執刀技術と説明の明快さを絶賛する声が多数を占めます。学会で指導的立場にある日本整形外科学会専門医が揃っている安心感は格別です。
一方、日赤整形外科の待ち時間に関する口コミには、大病院特有の厳しい現実が綴られています。
「予約時間の9時に受付を済ませたが、診察室に呼ばれたのは11時半を過ぎていた」
「診察前のレントゲンやMRI検査で1時間、診察待ちで2時間、最後の会計でさらに30分かかった」
こうした待ち時間の長期化には明確な構造的理由があります。外来担当医が緊急手術や重症患者の処置に急遽対応せざるを得ないケースや、他院からの難症例に対するセカンドオピニオンで一人ひとりの診察に時間を要するためです。受診当日は半日以上の拘束を前提としたスケジュール管理が必須となります。
