Q1：桜木町駅から雨に濡れずにホテルへ行くことはできますか？
A1：駅前の歩行者用通路や商業施設の屋根沿いを通ることで、傘を差す時間を最小限に抑えてアクセス可能です。駅前広場を渡ってすぐの複合商業ビル「クロスゲート」内に位置しているため、道迷いの心配もありません。
Q2：みなとみらい側の夜景はすべての部屋から見えますか？
A2：いいえ。客室は「みなとみらい側（海側）」と「街側（シティビュー）」に分かれています。観覧車やイルミネーションを部屋から堪能したい場合は、予約時に必ず「みなとみらい側」と記載された客室タイプをお選びください。
Q3：駐車場は予約できますか？料金の目安はどのくらいですか？
A3：ホテルが入るクロスゲートの地下駐車場を利用できます。原則として先着順での案内となっており、事前予約は受け付けていません。宿泊者には1泊あたりの優待割引料金が適用されます。
