「新幹線の格安チケットといえば金券ショップ」というイメージを持つ人は今でも多いですが、店頭を訪れて「指定席の切符が売っていない」と戸惑う声が聞かれます。金券ショップ新幹線チケット評判の背景には、JR各社による新幹線指定席・自由席回数券の完全な廃止があります。
新幹線回数券廃止理由は主に3点あります。第一に、チケットレス乗車（スマートEXや新幹線eチケット）の普及によるデジタル化の推進。第二に、クレジットカード現金化や転売業者による不正利用の防止。そして第三に、繁忙期と閑散期で価格を柔軟に変えるダイナミックプライシング（変動価格制）への移行です。
現在、金券ショップで扱われている新幹線関連商品は、前述の「JR株主優待券」や「JR各社発行の旅行券・ギフトカード」が中心となっています。金券ショップを利用する際は、回数券を探すのではなく「株主優待券を購入して窓口・Webで割引適用を受ける」スタイルに切り替える必要があります。
