JR名古屋駅エリアで買い物をする際、多くの来訪者が戸惑うのが「ジェイアール名古屋タカシマヤ（本館）」と「タカシマヤ ゲートタワーモール（TGM）」の違いです。両館は隣接し連絡通路で結ばれているものの、コンセプトとターゲット層が明確に分かれています。
本館はハイブランド、ラグジュアリーコスメ、老舗銘菓、外商顧客対応を中心とした「都市型ハイエンド百貨店」です。一方のゲートタワーモールは、20代〜30代の働く女性やファミリー層をターゲットにした「高感度ファッションビル（SC）」であり、カジュアルアパレル、大型ライフスタイル雑貨、トレンドカフェが主軸となっています。
館内の移動において覚えておくべきポイントは、「2階・3階・7階・8階」などの連絡通路です。名駅の複雑な動線を地上や地下で歩き回るよりも、これらの連絡階を把握しておくことで、雨に濡れず人混みを避けたスムーズな館内移動が可能になります。
また、JR名古屋高島屋の駐車場割引には盲点が存在します。タワーズ駐車場やゲートタワー駐車場、提携のNPC24H名駅エリアパーキングなど合計3,000台規模のキャパシティが用意されているものの、土日祝日の12:00〜16:00は入出庫待ちだけで30分〜1時間以上を要するケースが頻発します。駐車割引は「本館」と「ゲートタワーモール」の当日お買い上げ金額の合算が可能ですが、一部対象外店舗（金券ショップやクリニック等）もあるため、レシート受領時の確認を怠らないようにしましょう。
