訪問を検討する際に最も気になるのが現場の混雑状況です。現地調査および口コミデータをもとにしたくれおーる待ち時間の実態は以下の通りです。
週末や観光シーズンのピーク時（12:00〜14:00、18:00〜20:30）、道頓堀店では30分から最長60分前後の待機列が発生することが珍しくありません。店頭には「テイクアウト専用列」と「店内飲食（イートイン）列」の2つの導線が用意されていますが、特に夕食時間帯のイートインはテーブル席の回転率がやや緩やかなため、待ち時間が延びる傾向にあります。
ネット上のくれおーる口コミ評判を精査すると、賞賛と課題の両面が浮き彫りになります。
「観光で訪れたが、1箇所で串かつもたこ焼きもお好み焼きも食べられて本当に助かった」「外側のカリッと感と、中から溢れる出汁の旨味は並んででも食べる価値がある」という絶賛の声が多数を占める一方、「休日の道頓堀店は賑やかすぎてゆっくり会話を楽しむ雰囲気ではない」「混雑時のオペレーションで料理の提供に少し間隔が空いた」という指摘も見受けられます。
こうした混雑ストレスを最小限に抑える鍵となるのが、賢いくれおーる予約方法です。道頓堀店や主要店舗では、グルメ予約サイト（食べログ等）や公式案内を通じて席予約を受け付けています。ただし、当日の直前予約は満席になることが多いため、訪問の3日前〜1週間前までの事前Web予約が鉄則です。また、予約枠が埋まっている場合でも、混雑の谷間となる「15:00〜17:00」のアイドルタイムを狙うことで、ほとんど待たずに着席できるケースが多く見られます。
