ネット上の相談掲示板やSNSで頻繁に報告されるのが、LINE PC版ログインQRコードが読み込めないというトラブルです。テレワークの普及によりPC版の利用頻度が高まった一方、デスクトップ環境特有の落とし穴が存在します。最も多い誤解は「PC画面のコードを通常のスマホカメラや標準ブラウザで読み取ろうとしてログインできない」というパターンです。
PC版LINEに表示されるログイン用コードは、一般的なWebリンクではなく、LINEアプリ専用の認証プロトコルを含んでいます。そのため、必ずスマートフォンのLINEアプリ内にあるQRコードリーダーで読み取る必要があります。さらに、読み取り後にスマホ画面に表示される「ログイン」ボタンをタップし、初回連携時のみPC画面側に提示される4桁の認証番号をスマホ側に入力するステップを踏まなければ認証は成立しません。
また、液晶モニターの表面処理（グレアパネルの映り込み）や、スマートフォンのカメラセンサーとPCディスプレイの走査線が干渉して生じる「モアレ縞」が認識エラーを引き起こすケースも目立ちます。PC画面に対して真正面から近づけすぎるのではなく、約20cmほど離した上で、斜め15度程度角度をつけてスキャンすると、画面反射を回避して瞬時に読み取りが成功します。
