SNSや美容系口コミサイトに寄せられた実際のユーザー評価を分析すると、ポジティブな感想として「赤みが完全に消えて垢抜けた」「髪が柔らかく見えるようになった」という声が8割以上を占めています。
しかし、ネガティブな体験談の多くは「市販カラー剤によるセルフカラー」に集中している点を見逃せません。
ドラッグストア等で入手可能な市販のアッシュグリーン系カラー剤は、誰の髪でも染まるようにアルカリ剤と過酸化水素が高濃度に配合されています。その結果、以下のトラブルが頻発しています：
- 緑の沈み込み：ダメージの大きい毛先だけが不自然な深緑（カビや苔のような色）に変色する。
- 根元の逆ムラ：体温が高い頭皮付近だけが明るいオレンジ色に浮いてしまう。
- 履歴の複雑化：市販カラーに含まれる強い染料が残留し、次回のサロン施術で思い通りのカラーが入らなくなる。
サロンワークでは毛根から毛先までのダメージレベルやアンダートーン（現在のベース色）を見極めて薬剤を塗り分けるため、繊細なニュアンスが求められるアッシュグリーンほどプロへの依頼が推奨されます。
