オフィスワークやリモートワークの現場では、CapsLockにまつわるトラブルが日々発生しています。企業のシステム管理者やヘルプデスク担当者への聞き取り調査では、「パスワード誤入力によるアカウントロック」の問い合わせのうち、約3割がCapsLockの誤作動によるものでした。
特にSNSやコミュニティ掲示板で頻出するのが、キャプスロックランプ消えないという現象です。解除ショートカットを入力しているにもかかわらず、キーボード右上のインジケーターやキートップのLEDが点灯したまま消灯しないケースがあります。
このトラブルの多くは、ワイヤレスキーボードの通信遅延(チャタリング)や、バックグラウンドで動作している常駐ソフトウェアとのキー競合が原因です。一度キーボードのUSBレシーバーを抜き差しするか、Bluetooth接続を再ペアリングすることで正常な同期状態へと復帰します。