通院や検査で訪れるにあたり、交通アクセスと駐車場の確保は重要なポイントです。海老名メディカルプラザは小田急小田原線・相鉄本線・JR相模線の「海老名駅」東口から徒歩約10〜12分の距離に位置しています。
徒歩での移動に不安がある方や天候が悪い日のために、海老名駅東口ロータリーと医療施設を結ぶ無料送迎バスが定期運行されています。送迎バスは海老名総合病院および海老名メディカルプラザの玄関前を結んでおり、通院患者や健診受診者であれば誰でも無料で利用可能です。運行間隔は時間帯により異なりますが、日中は概ね15〜20分間隔で運行されているため、時刻表を事前に確認しておくと移動が円滑になります。
自家用車で来院する場合は、施設周辺の提携立体駐車場および平面駐車場を利用することになります。駐車料金に関しては、外来診療や健診を受診した場合の割引認証サービスが適用されます。受診後にプラザ内の割引認証機や受付窓口へ駐車券を提示することで、所定時間の無料化または割引処理が行われます。ただし、混雑する時間帯は駐車場入口で入庫待ち列が発生することもあるため、車で来院する際は診察予約時刻の30分前には現地に到着しておくのが賢明です。