入会後のミスマッチを防ぐためには、出口戦略であるサーフフィットの退会手続きや休会制度をあらかじめ正しく理解しておく必要があります。運営元である株式会社LIFE CREATEのフィットネス事業では、利用規約が明確に定められています。
退会やプラン変更を希望する場合、「希望月の前月〇日(例:毎月20日等)までにスタジオ店頭で手続きを行う」といった明確な期日ルールが存在します。電話やメールのみでは手続きが完了しない場合があるため、店頭での事前申請が基本となります。
前述の通り、キャンペーン適用で入会した場合は所定の在籍期間中に解約すると違約金や割引分の精算が発生することがあります。契約時には書面の特約条項をしっかり確認し、納得した上で手続きを進めることがトラブル回避の鉄則です。