マクドナルドの基礎を築いたレイ・クロックが提唱した「QSC&V(品質・サービス・清潔さ・価値)」の精神は、この現代的な店舗にも深く息づいている。どれほどデジタル化や自動化が進もうとも、温かい接客と迅速な提供スピードという本質は変わらない。
日本マクドナルド株式会社のトップである日色保代表取締役社長兼CEOのもと、マクドナルドコーポレーション全体のグローバル戦略と地域社会への貢献が融合した店舗運営が進化を続けている。時代が変わっても変わらない品質へのこだわりと、進化し続けるデジタル体験の両立が、ユーザーの心を掴んで離さない。