大手レビューサイトやSNS上に蓄積された東京クリスマスマーケット ネットの評判 口コミを丹念に分析すると、訪問者の満足度を二分する明確な境界線が浮かび上がってきます。
肯定的な意見として目立つのは、やはりその圧倒的なスケール感と非日常感です。「高さ14メートルのクリスマスピラミッドが夜空に映え、本場ドレスデンのような幻想的な雰囲気に包まれる」「ホットワインを飲みながら生演奏のクリスマスキャロルを聴く時間は他では味わえない」「イルミネーションの配置が美しく、どこを切り取ってもSNS映えする写真が撮れる」といった、空間演出の高さを評価する声が大多数を占めます。
その一方で、厳しい批判や不満の矛先となっているのは、過度な混雑とホスピタリティの限界です。「会場内を歩くだけで満員電車並みの圧迫感がある」「飲食ブースの列が長すぎて1杯のスープを買うのに40分かかった」「テーブルやベンチが圧倒的に不足しており、立ち食いすらままならない」「足元が砂利敷きや舗装路で底冷えが酷く、30分で限界を迎えた」といった現場の過酷さを訴える書き込みが目立ちます。ロマンチックなイメージだけを抱いて軽装で訪れたカップルや、小さな子どもを連れたファミリーが、現場の環境に疲弊してしまう構図が浮き彫りになっています。
