Q1:車内に忘れ物をしてしまった場合の最短の連絡手順は?
A1:乗車時にもらったレシートに記載されている営業所番号、または日本交通の「お忘れ物お問い合わせ専用ダイヤル(03-3560-6029)」へ電話してください。乗車日時、乗降場所、タクシーのドア番号(レシート記載)を伝えると、GPS履歴から迅速に車両を照会してもらえます。
Q2:黒タクを呼ぶと追加料金は発生しますか?
A2:路上で流しの黒タクに乗車する場合や、電話で偶然配車された場合には追加料金は一切かかりません。通常運賃と同じ料金で乗車可能です。GOアプリで「こだわり指定」として優良乗務員・黒タクを指名配車する場合のみ、所定の指定料金が加算されます。
Q3:陣痛タクシーの事前登録にお金はかかりますか?
A3:登録費用や年会費は完全無料です。出産予定日やかかりつけ産院の住所を事前にWeb登録しておけば、陣痛時に優先配車を受けられます。利用時の料金は通常のメーター運賃+迎車料金(深夜早朝は割増あり)のみで利用できます。
Q4:タクシーチケットや各種キャッシュレス決済は全車で使えますか?
A4:日本交通の直営・グループ全車両で、主要クレジットカード、電子マネー、QRコード決済、日本交通発行のタクシーチケット、東京四社チケットが利用可能です。機器トラブル時を除き、現金を持たずにスムーズな降車が可能です。