シティスパてんくうが他を圧倒する最大の要因は、21階最上階に設計された「天空露天風呂」のインフィニティ構造にあります。浴槽の縁と大分の空、そして別府湾の水平線がシームレスに溶け合うデザインは、都市型スパとしては国内屈指のスケールを誇ります。昼間はどこまでも広がる青空と山並み、夕暮れには茜色に染まる別府湾、夜には眼下に広がる街の夜景と、訪れる時間帯ごとに全く異なる表情を見せてくれます。
景観の美しさに加え、泉質のクオリティも極めて高い評価を得ています。地下深くから汲み上げられる源泉は、植物由来の有機物を含む独特のとろみを持った「黄褐色（モール泉系）の深層熱水」です。肌触りが非常に滑らかで、入浴後もしっとりとした保湿感が持続するため、美容と疲労回復の双方を求める来訪者から熱烈な支持を集めています。
JR大分駅直結のビル19階から21階の3フロアにわたって展開される館内は、木と石の質感を活かしたラグジュアリーな和モダン空間で統一されており、駅前の喧騒を完全に遮断した静寂と開放感が確立されています。
